• Elektro W. schrieb am 16.12.2009 um 15:33 Uhr

  

  In den letzten Jahren war ich immer Stammkunde in dem obigen Geschäft.
  
  Mittlerweile hat sich das geändert.
  
  Mir und auch ein paar Bekannten aus meinem Umfeld ist aufgefallen, dass es den Mitarbeitern an Anweisungen, Information und Instruktionen mangelt zudem wechseln die Mitarbeiter relativ häufig.
  
  Gerade bei Tonern oder auch Druckern, ist man sehr häufig darauf angewiesen, dass der Chef selber im Hause ist, da die Mitarbeiter teilweise gar nicht die Preise wissen.
  
  Selbst beim Toner bestellen geht das nicht ohne den Chef.
  Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage einem Kunden mitzuteilen, zu welchen Preis und auch zu welchem Zeitpunkt Artikel wie Toner geliefert werden können, sofern Sie nicht vorrätig sind.
  
  Ich selber hatte immer 10% Kundenrabatt, da ich ja langjähriger Kunde war.
  Aber auch das war häufig ein Problem.
  So wie ich das beurteilen kann, hatte der Chef seinem Mitarbeiter keinerlei Info´s zukommen lassen, ob oder welcher Kunde Prozente bekommt.
  
  Meine Daumen gehen hier deutlich nach unten!

• HWDP schrieb am 05.12.2009 um 22:16 Uhr

  

  Sehr freundliche Bedienung. Außerdem versuchen die Mitarbeiter der TT immer alles um ihre Patrone in Gang zu setzen,
  auch wenn diese nicht bei ihnen befüllt wurde. Daumen Hoch!

• charante schrieb am 19.11.2009 um 16:38 Uhr

  

  Unbedingt zu empfehlen. Sie entdecken Engel, die Ihnen weiterhelfen. Da wird nicht für jeden Handgriff kassiert. Vieles fällt unter Kundenservice, wie man es woanders heutzutage nicht mehr erlebt.

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